Häufige Fragen
Hier findest du Antworten zu Material, Größen, Pflege und Versand. Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns, wir antworten innerhalb von 24 Stunden.
Material & Qualität
Ist der Schmuck von JASMELLA wasserfest?
Ja. Unser Schmuck besteht aus Edelstahl mit Vergoldung und ist wasserfest. Du kannst ihn beim Duschen, beim Sport und im Meer tragen. Stücke mit Stoffblüten, Harz oder Naturperlen legst du vor dem Wasser besser ab.
Läuft der Schmuck an oder färbt er ab?
Unser Schmuck ist anlaufgeschützt. Edelstahl oxidiert nicht wie Silber, und die Vergoldung liegt fest auf dem Metall. Damit der Glanz lange bleibt, trägst du Parfum und Cremes zuerst auf und legst den Schmuck danach an.
Ist der Schmuck nickelfrei?
Unser Schmuck hält die Nickel-Grenzwerte der EU ein, das ist durch Zertifikate belegt. Edelstahl enthält technisch bedingt immer einen kleinen Nickelanteil. Entscheidend ist, wie viel davon an die Haut abgegeben wird, und diese Menge liegt unter dem gesetzlichen Grenzwert. Material und Veredelung stehen bei jedem Produkt unter Details.
Was bedeutet 18K PVD-Vergoldung?
PVD steht für Physical Vapour Deposition. Dabei wird eine dünne Goldschicht im Vakuum auf den Edelstahl aufgedampft. Sie verbindet sich sehr fest mit dem Metall und ist widerstandsfähiger als eine klassische galvanische Vergoldung. 18K beschreibt den Goldton.
Ist das Echtgold?
Nein. Unser Schmuck ist aus Edelstahl und vergoldet. Dadurch ist er deutlich günstiger als massives Gold und trotzdem alltagstauglich.
Größen & Passform
Welche Ringgröße brauche ich?
Viele unserer Ringe sind offen und verstellbar. Bei festen Größen entspricht die Größe dem Innenumfang in Millimetern. Wie du deine Größe misst, erklären wir in der Größenberatung.
Welche Kettenlänge passt zu mir?
Eine Kette mit 40 bis 42 cm liegt am Schlüsselbein, 45 cm fällt etwas tiefer. Die meisten Ketten haben eine Verlängerung von 4 bis 6 cm.
Sets & Geschenke
Kann ich Teile eines Sets einzeln kaufen?
Ja, die meisten Teile gibt es auch einzeln. Auf jeder Produktseite siehst du unter „Passt dazu“, welche Stücke zur gleichen Serie gehören.
Eignet sich JASMELLA als Geschenk?
Ja. Wir verschicken jede Bestellung hochwertig verpackt. Schön zum Verschenken sind zum Beispiel unsere Schmucksets und Herzketten.
Versand & Rückgabe
Wie schnell ist mein Schmuck bei mir?
Wir versenden aus Deutschland innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.
Was kostet der Versand?
Innerhalb Deutschlands 3,99 €. Ab 49 € Bestellwert ist der Versand kostenlos.
Versendet ihr auch ins Ausland?
Aktuell versenden wir nur innerhalb Deutschlands.
Wie funktioniert eine Rückgabe?
Alle Infos zu Rückgabe und Widerruf findest du unter Versand & Rückgabe.